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Toda la información contractual está escrita en portugués, así como la información sobre los artículos, las comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la venta, con excepción de expresiones muy específicas del universo de la moda.
COLOCACIÓN DE PEDIDOS EN LÍNEA
Para realizar un pedido en www.temperaturaanasousa.com, el Usuario debe tener una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente y registrarse como cliente de ANA SOUSA, completando el formulario disponible en línea. Una vez registrado, basta con introducir en la cesta de la compra virtual todos los productos que el Consumidor Final pretenda adquirir, siguiendo todos los pasos de la compra para que ésta se complete con éxito.
Hacer un pedido en www.temperaturaanasousa.com es muy fácil:
- Navegar por las páginas de la tienda online de ANA SOUSA y encontrar el o los productos que desea adquirir.
- Agregue sus productos favoritos al carrito de compras usando el botón Agregar al carrito.
- Cuando entienda que ya ha elegido todas las piezas que desea adquirir, complete la compra haciendo clic en Finalizar.
- A continuación, rellena tus datos personales en un formulario muy sencillo (presta atención al rellenar la dirección).
- Luego seleccione el método de pago.
- Revise su orden.
- Proceder al pago, confirmando el pedido.
- Finalmente, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.
- Al seleccionar el botón Salir, al finalizar el proceso de compra, su pedido queda confirmado y solo deberá esperar los días previstos para el envío de las piezas por correo.
Tan pronto como complete su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Le sugerimos que imprima o descargue esta copia para referencia futura. Si los datos no son correctos, puede solicitar inmediatamente su modificación o incluso la cancelación de la compra realizada.
En caso de no confirmación del pago o incumplimiento de las presentes Condiciones y Términos Generales de Venta, MJJS se reserva el derecho de no aceptar su pedido o cancelarlo total o parcialmente, incluso después de la confirmación automática del mismo.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y CONFIRMACIÓN/CANCELACIÓN DE PEDIDO
MJJS solo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento.
En la confirmación del pedido, encontrará la fecha estimada de envío de los productos, previa confirmación del pago. Naturalmente, el tiempo estimado de envío puede variar según el transportista y el destino de su pedido.
MJJS solo despacha pedidos en días hábiles. Así, para estimar el tiempo de entrega de los pedidos, no se tienen en cuenta los fines de semana y festivos. Cualquier retraso en el envío de los artículos, en vista de las fechas estimadas presentadas, no da derecho a indemnización.
La satisfacción de todos los pedidos realizados en el sitio está sujeta a la disponibilidad del producto. MJJS intenta asegurarse de que todos los artículos ofrecidos a la venta en el sitio estén en stock. No obstante, MJJS se reserva el derecho de no aceptar pedidos o cancelar pedidos ya confirmados de productos que ya no estén en stock. En caso de indisponibilidad y/o falta de stock del producto, MJJS informará inmediatamente al Consumidor Final de la cancelación parcial o total de su pedido, teniendo derecho el comprador a la devolución del importe pagado.
CONFIRMACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDO
MJJS podrá no validar el pedido que no tenga garantía suficiente de buen pago, cuando el pedido esté incompleto o sea incorrecto, o cuando los productos pedidos ya no estén disponibles. En cualquiera de los casos anteriores, MJJS informará al Consumidor Final vía correo electrónico que el contrato de compraventa no ha sido celebrado y que MJJS no ha procedido a la venta, especificando las razones para ello.
Si los productos pedidos en www.temperaturaanasousa.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido la confirmación del pedido, o cuando MJJS recibe su pedido, el Vendedor informará inmediatamente al Usuario (a) en su indisponibilidad, nunca superando el plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.
Si se ha realizado un pedido, y el pago correspondiente, de productos que desde entonces no están disponibles, MJJS le reembolsará el dinero pagado por los artículos no disponibles.
MJJS se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, independientemente del motivo y está exento de responsabilidad por daños o costes, así como se reserva el derecho de cancelar cualquier compra incluso si ya ha sido aceptada o confirmada por MJJS, concretamente en los siguientes situaciones:
- La información en la factura no es correcta o verificable;
- El pedido es señalado por los Sistemas de Seguridad del sitio como pedido incorrecto, irregular o susceptible de fraude;
- Cuando no se reciba la transferencia del pago del pedido en un plazo de 2 días hábiles siguientes a la aceptación de su pedido;
- Cuando no sea posible entregar el pedido en la dirección facilitada por el Usuario;
- Si considera que el Comprador no tenía capacidad para realizar ese acto.
- Si se comprueba que hubo un error en la presentación del precio del producto(s);
- Si se supone que el pedido proviene de un revendedor.
CONDICIONES DE PAGO Y GARANTÍAS DE SEGURIDAD
Los métodos de pago disponibles se presentarán en www.temperaturaanasousa.com. No aceptamos ningún otro método de pago que los mencionados.
Puedes pagar tus productos con tus tarjetas de crédito y débito habituales, a través del sistema de pago de Redunicre, o utilizando tu cuenta personal de Paypal. También puede pagar su pedido a través de Multibanco, y se le proporcionarán todas las instrucciones necesarias para este método de pago (entidad/referencia/monto total).
Para pagos con tarjetas de crédito o débito, todos los datos (como número de tarjeta, fecha de caducidad o código de seguridad) serán enviados por Protocolo Cifrado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico a distancia, Redunicre, sin que terceros puedan tener acceso a ellos. la información transmitida. Esta información no será utilizada por MJJS, excepto para realizar las operaciones necesarias para la compra o el reembolso, en el caso de una devolución de conformidad con el ejercicio del derecho de devolución, o para denunciar casos de fraude a la policía.
Si el Consumidor Final elige pagar por cajero automático, solo comenzaremos a procesar el pedido después de que hayamos recibido el pago. Por ello, en esta modalidad de pago, te aconsejamos que acudas a Caixa Multibanco lo antes posible para que recibas tu pedido lo antes posible. Una vez transcurridos 2 días naturales desde la realización del pedido, y si no hemos recibido ningún pago, el pedido será cancelado.
El precio de compra de los productos y los gastos de transporte, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de los productos adquiridos.
Le instamos a que no intente pagar por ningún otro medio no especificado en www.temperaturaanasousa.com. Si intenta hacerlo, MJJS no se hace responsable de la pérdida del pago o de cualquier otro daño que pueda derivarse del mismo.
SEGURIDAD DE LA TIENDA ONLINE DE ANA SOUSA Y DE TODAS LAS TRANSACCIONES.
La tienda en línea de ANA SOUSA utiliza las últimas y más robustas tecnologías de seguridad disponibles para plataformas de encriptación. Toda la información de pago que proporcione será encriptada, desde el momento inicial de su transacción, hasta el momento en que se procese el pedido, y no se almacenará en ningún servidor público.
Aunque utilizamos un software de encriptación muy avanzado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico conlleva algunos riesgos, especialmente cuando el Usuario no toma las precauciones necesarias y no asume la conducta adecuada de responsabilidad.
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PRECIOS
Los precios de los productos expuestos en el sitio web www.temperaturaanasousa.com contienen/incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
El precio total especificado en el menú final incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se cotizan en el momento de la confirmación del pedido, que puede imprimir o descargar para uso futuro. Transfiera solo la cantidad exacta especificada en la confirmación del pedido y realice transferencias individuales por pedido.
Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto de los gastos de envío dependerá del país donde se entregará su pedido.
Los precios están todos indicados en Euros y cualquier cambio en el país de entrega del pedido puede influir en los precios debido a los gastos de transporte.
